La Affinity Card es una tarjeta física emitida por BBVA y está sujeta a su aprobación.
Es una tarjeta de crédito de uso exclusivo en el comercio asociado, en este caso INDITEX. Una vez completada con éxito la solicitud, recibirás en tu casa la tarjeta para poder comprar con ella en las tiendas de INDITEX.
Es una tarjeta de crédito para particulares, mayores de 18 años residentes en España. Tu solicitud tiene que ser aprobada por BBVA, por lo que se te pedirán algunos datos para poder evaluar tu solicitud.
El contrato se firma de manera electrónica, con la intervención de Logalty, que es una empresa de servicios de confianza que interviene y garantiza la seguridad jurídica en las transacciones online. Logalty genera y custodia la prueba electrónica del contrato. Para ello Logalty te enviará un código a tu móvil que te pediremos que introduzcas en la pantalla durante el proceso de firma como prueba de tu aceptación del contrato. Recibirás un certificado electrónico acreditativo de dicha aceptación. Además, para garantizar la integridad del proceso sin ninguna manipulación posterior, el contenido de los documentos queda asegurado ante notario.
La tarjeta es emitida por Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. con CIF A-48265169 y domicilio social en Plaza San Nicolás 4, 48005 Bilbao. BBVA está inscrito en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 2.083, Folio 1, Hoja BI-17-A, inscripción primera. BBVA está sujeto a supervisión de Banco de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
No es necesario, ya que permite domiciliar los pagos en una cuenta de otra entidad bancaria, solo tienes que ser titular de la cuenta que indiques. Su concesión está sujeta a previa autorización por parte de BBVA.
El Límite de Crédito es de 150€ a 625€ en función del análisis de tu capacidad de pago que haremos en base a los datos que nos aportes.
Una vez contratada la Affinity Card podrás solicitar a BBVA la reducción o ampliación del límite de crédito. Podrás hacerlo llamando al teléfono de Atención al Cliente: 900 108 589. Su concesión está sujeta a previa autorización por parte de BBVA.
Las operaciones se adeudarán en la cuenta bancaria del titular en los 2 días hábiles siguientes al de su realización.
TAE: 0,00% (Sin intereses)
El día 5 de cada mes se liquida totalmente la deuda que refleje la subcuenta por las operaciones realizadas hasta el día 25 del mes anterior.
TAE: 0,00% (Sin intereses)
3 pagos mensuales sin intereses:
Tres pagos mensuales sin intereses. El primer pago será el día 5 del mes siguiente a la operación y sucesivos.
TAE: 0,00% (Sin intereses)
6 pagos mensuales con intereses:
Seis pagos mensuales iguales con intereses. El primer pago será el día 5 del mes siguiente a la operación y sucesivos.
TIN: 19,20%
Cuota fija:
Pago mensual de una cantidad fija mensual, con un mínimo de 30 €, siempre que dicha cantidad sea igual o superior al 3 % del capital pendiente de la Cuenta de Tarjeta más los intereses y comisiones. Se podrá elegir cualquier cantidad superior.
TIN: 19,20%
Pagarás intereses sólo si escoges una forma de pago que lo requiera. En cada compra podrás elegir la forma de pago y te informaremos de los intereses a pagar si los hubiera. Esta tarjeta no tiene comisión por emisión y mantenimiento.
El Día de Liquidación es el 25 de cada mes. En cada recibo se incluirán las compras realizadas entre el Día de Liquidación y el día 25 del mes anterior (el período de liquidación).
El recibo con tu cuota mensual se cargará el día 5 de cada mes, o el día hábil posterior en la cuenta facilitada para domiciliar los pagos de tu Affinity Card. Salvo en el caso de la forma de pago inmediato, que se liquida cada compra en los dos días hábiles siguientes a su realización.
No se hará ningún cargo adicional en caso de devolución, ya sea total o parcial. Si la devolución ocurre antes del Día de Liquidación, se cancelará el cargo en tu recibo mensual.
Si la devolución ocurre después del Día de Liquidación, se efectuará un abono en tu cuenta bancaria para devolverte el importe que ya se hubiera cobrado con tu recibo mensual, incluyendo los intereses cobrados en su caso.
En caso de devolución parcial de una compra con pago aplazado, se calculará una nueva cuota mensual con el importe restante de la compra, manteniendo el plazo que seleccionaste inicialmente y conservando el mismo tipo de interés.
Podrás consultar en cualquier momento tu límite disponible en la App Affinity. En caso de que tu límite disponible sea inferior al importe de la compra, Affinity Card no se te habilitará como forma de pago.
También te enviaremos mensualmente a tu email el extracto de tu tarjeta con el detalle de tus compras, la forma de pago elegida para cada una de ellas, el saldo dispuesto y el límite disponible después del cargo del recibo. Esta información también estará disponible en tu App Affinity.
Si quieres amortizar anticipadamente las cuotas pendientes de pago o cancelar la deuda de tu tarjeta antes de lo previsto, tienes que llamar al teléfono de Atención al Cliente de BBVA: 900 108 589
Tienes derecho a desistir del contrato durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin coste adicional. Transcurridos esos 14 días también podrás, si lo deseas, cancelar la tarjeta sin coste adicional.
En ambos casos solo tienes que llamar al teléfono de Atención al Cliente de BBVA: 900 108 589. En cualquier caso, tener la tarjeta y no usarla no genera ningún coste.
Al contrato y a las relaciones derivadas del mismo será de aplicación la legislación española. La información y los términos contractuales se facilitarán en la lengua en la que está redactada este documento. Durante la duración del contrato de tarjeta nos comunicaremos en la lengua en la que haya firmado el contrato.
Existe a disposición del titular un Servicio de Atención al Cliente para la gestión de sus quejas y reclamaciones:
Apartado de Correos 1598. 28080 Madrid
e-mail: reclamacionesSAC@bbva.com
El Servicio de Atención al Cliente podrá resolver las reclamaciones que le presenten sus clientes mediante correo electrónico habilitado por éste para el resto de sus comunicaciones, y en papel, si no tuviera habilitado un correo electrónico. En caso de disconformidad con la resolución del Servicio de Atención al Cliente, puedes dirigirte en segunda instancia al Defensor del Cliente:
Una vez agotadas las distintas instancias que BBVA facilita, si no se hubiera resuelto tu caso o si no te encontraras conforme con la decisión final de tu reclamación o queja, podrás dirigirse a:
Calle Alcalá n° 48. 28014 Madrid
BBVA no está adherido a ninguna junta arbitral de consumo para la resolución de conflictos relacionados con el contrato de Tarjeta.
BBVA te informará en caso de que hayas impagado alguna cuota. Por cada cuota impagada reclamada, BBVA percibirá un importe fijo de hasta 30,00€, por una única vez, en concepto de gasto por reclamación de posiciones deudoras.
Se liquida cada compra en los dos días hábiles siguientes a su realización. Sin intereses.
Supuesto el Límite de Crédito de 625 euros dispuesto en su totalidad mediante compras en establecimientos, durante un periodo mensual, el importe total a pagar sería de 600 euros y en el plazo de 12 meses el total a pagar sería de 7500 euros.
TIN: 0,00% anual, TAE: 0,00%, TEDR: 0,00%
Supuesto el Límite de Crédito por 625 euros dispuesto en su totalidad en una única compra el primer día de un periodo mensual de liquidación (por ejemplo el 1 de mayo), a un tipo de interés anual 19,20% y unos reembolsos mensuales de 57,66 euros, el importe total a pagar, en doce meses, sería de 689,79 euros.
TIN: 19,20% anual, TAE: 20,99%, TEDR: 20,98%