Si ha olvidado o bloqueado su Clave de Acceso a BBVA net Office debe hacer lo siguiente:
Acudir a una Oficina BBVA y solicitar que le sea desbloqueado su usuario de BBVA net Office. El proceso genera una nueva Clave de Acceso de un sólo uso a BBVA net Office que deberá cambiar en su siguiente acceso al servicio. Esta nueva Clave de Acceso de un solo uso se le comunicará vía SMS (si informa de su teléfono móvil en la Oficina) o vía correspondencia postal (si no quiere informar de su móvil a su gestor BBVA).
